Instalação e suporte do GRP (Global Resource Planning)

A quem se destina

Máquinas administrativas do Centro Paula Souza.

Como solicitar

1. A unidade envia um e-mail para mailto:grp.instala@cps.sp.gov.br solicitando a instalação do referido programa;
2. Responderemos o e-mail com os tutoriais e programas a serem instalados / configurados na máquina onde será instalado o GRP;
3. A unidade responde o e-mail com os prints das telas dos procedimentos executados conforme solicitado;
4. Iniciaremos o processo de inserção da máquina no domínio CPS e instalação do GRP, tudo de forma automática pelo Altiris.
   • Requisitos para a instalação: A máquina deve estar na INTRAGOV, sem nenhum bloqueio de firewall ou NAT;
   • Os DNS informados no tutorial devem estar configurados de forma estática na placa de rede.
   • A máquina deve ter um usuário ADM local pra eventuais manutenções. (não deve ingressar a máquina no Azure AD);
5. A máquina deve ficar ligada durante todo o processo de instalação que pode levar mais de 4h dependendo do link da unidade;
6. Ao término da instalação responderemos o e-mail da unidade com os respectivos passos para acessar/utilizar o GRP.

Responsável pelo atendimento

Unidades de Ensino: Jhenyfe Clecia Bezerra da Silva e Mateus Rodrigues da Silva Gomes

Administração Central: Mateus Rodrigues da Silva Gomes e Osmar Roberto Garcia Junior

De segunda a sexta-feira, das 9h00 às 17h00.